1.  Validita'

Le condizioni contrattuali generali della Samnium Vita Ltd.& Co.KG regolano le condizioni di contratto per tutti i contratti che vengono conclusi con i nostri clienti (compratori). Tutte le vendite, le forniture o le prestazioni vengono effettuate esclusivamente sulla base di queste condizioni. Differenti condizioni del compratore non hanno alcun valore.

Noi siamo in ogni momento autorizzati a modificare o completare le nostre condizioni comprese tutte le eventuali disposizioni.

2. Realizzazione del contratto

La Vostra ordinazione on-line è vincolante. Con l'invio dell'ordine nel negozio on-line Voi effettuate una vincolante dichiarazione dell'ordine delle merci contenute nel carrello. Contemporaneamente accettate le nostre condizioni contrattuali generali (AGB).
La Vostra ordinazione rappresenta un'offerta vincolante a noi per la conclusione di un contratto di compravendita. L'arrivo del Vostro ordine presso di noi Vi viene confermato per E-mail. Un contratto efficace si realizza solo attraverso l'accettazione dell'ordine da parte della Samnium Vita Ltd.& Co.KG. In caso di non accettazione dell'ordine il compratore viene informato per iscritto via E-mail. Noi concludiamo contratti solo con clienti maggiorenni. Se si dovesse mettere in evidenza che non siete ancora maggiorenni, noi siamo giustificati a recedere dal contratto.

3. Diritto di revoca

a)  Voi potete revocare la Vostra ordinazione entro due settimane (per ordini dall'Austria entro 7 giorni, per la Svizzera non esiste alcun diritto di revoca) senza indicazione dei motivi nel testo (via E-mail) oppure rispedendo la merce. Il termine inizia al più presto con questa informazione di revoca, al più tardi al ricevimento della fornitura. Per la salvaguardia del termine di revoca è sufficiente la puntuale spedizione di ritorno della merce (fa fede la data del timbro postale e rispettivamente la data di consegna per la spedizione di ritorno) all'indirizzo indicato sulla fattura/bolla di consegna per le spedizioni di ritorno.Vengono accettate solo merci in imballaggio originale e sigillate, non usate e non danneggiate.

b) In caso di revoca siete obbligati alla restituzione della merce ricevuta. Le spese di spedizione sono a carico del compratore. Spedizioni di ritorno non sufficientemente affrancate vengono in ogni caso addebitate al compratore e vengono detratte dal suo pagamento a noi anticipato oppure messe in fattura. Dopo il ricevimento della merce completa e in perfette condizioni, noi rimborsiamo i pagamenti già effettuati sulla fornitura delle merci, dedotti i costi di spedizione indicati al momento dell'ordine. In caso di restituzione di merce usata o non sigillata oppure in caso di merce chiaramente danneggiata dal compratore, noi siamo autorizzati a trattenere l'intero valore delle merci, compresi i costi di spedizione indicati nell'ordinazione, dal pagamento già effettuatoci dal compratore oppure a metterlo in fattura, poiché questa merce non può più essere rivenduta. 

c)  Il diritto di revoca non sussiste nel caso di ordine di merci che per loro natura non sono adatte a una spedizione di ritorno. A questo gruppo appartengono anche i prodotti igienici. Inoltre registrazioni audio-video o Software nel caso che i supporti dati siano stati dissigillati.

La restituzione della merce deve avvenire in imballaggio originale con allegato originale della fattura/bolla di consegna. Le spese di spedizione per la restituzione della merce ordinata sono a carico del compratore, a meno che la merce sia difettosa o si tratti di fornitura errata, la qualcosa deve essere subito comunicata e documentata con la corrispondente prova.

4. Prezzi e riserva di consegna

Valgono i prezzi del nostro negozio on-line attuale. Tutti i prezzi si intendono in euro compresa l'IVA per legge, più i costi di spedizione indicati, fatto salvo modifiche di prezzo o errori. Non siamo responsabili per ogni indicazione che si basa su un errore palese o dimostrabile. Noi ci riserviamo di non accettare ordini da clienti, cosÌ come di non eseguirli in caso di mancante disponibilità. In questo caso Vi avvisiamo senza indugio e Vi rimborsiamo l'eventuale pagamento effettuato. Offerte speciali sono valide solo per il periodo indicato e solo finchè durano le scorte.

5. Termine di consegna/ritardo nella consegna

 Dopo l'arrivo del pagamento dell'ammontare delle merci, esse vengono rapidamente approntate per la spedizione. Indicazioni sul termine di consegna non sono impegnative e sono da considerare come tempo indicativo. Per problemi di trasporto, causa di forza maggiore cosÌ come per impedimenti imprevedibili non siamo responsabili. Nel caso di estremi ritardi nella consegna della merce che siano causati da disposizioni ufficiali o legislative (per es.limitazioni nell'import/export)
o l'impossibilità della consegna sia dovuta ad impossibilità del produttore o del sub-fornitore, possiamo sia noi che il compratore recedere dal contratto nella misura in cui il termine di consegna concordato sia stato superato da oltre 2 mesi. Dovesse verificarsi un simile caso, Vi informeremo della cosa il più presto possibile. Sono escluse pretese di risarcimento danni a causa di consegna ritardata o di impossibilità della consegna per qualunque motivo anche quelli che sono sorti fino al recesso del contratto.

6. Pagamento e consegna/fornitura parziale

Noi consegniamo solo contro pagamento anticipato. Valgono le seguenti modalità di pagamento: bonifico bancario, pagamento attraverso carta di credito o PAYPAL. La possibilità della detrazione di uno sconto non sussiste per il compratore. La fornitura avviene attraverso uno spedizioniere o un servizio pacchi scelto da noi. Eventuali forniture parziali sono ammesse da parte nostra, a volte inevitabili. In questo caso le spese di spedizione vengono computate al compratore una sola volta. Forniture successive dello stesso ordine sono in questo caso senza spese di spedizione per il compratore. Con la consegna franco magazzino al compratore il rischio non sussiste.

7. Rifiuto di accettazione
 
In caso di rifiuto di accettazione ingiustificato esigiamo un'indennità nella misura del 10% del valore della fornitura (ma non meno di 15 €.) per ordinazioni all'interno della Germania che non vengono accettate o ritirate. Per le isole tedesche, cosÌ come per tutti i paesi esteri, vale un'indennità nella misura dell'intero costo di spedizione (andata e ritorno) inclusi i costi accessori.(vedi punto 8).
Noi siamo autorizzati a detrarre il corrispondente importo dal pagamento che il cliente ci ha effettuato in anticipo, oppure a mettere l'importo in fattura.

8. Forniture all'estero

Per forniture all'estero valgono norme particolari. Tutti i prezzi si intendono inclusa IVA tedesca. Tassazioni e dogane specifiche di ogni paese sono completamente a carico del compratore. Le spese di spedizione sono calcolate individualmente e si differenziano fra i singoli paesi. Al momento dell'ordine al compratore viene comunicato individualmente l'ammontare delle spese di spedizione. Restituzioni di merci al di fuori della Germania sono esclusivamente a carico e rischio del compratore. Noi ci riserviamo il diritto, per spedizioni all'estero  non sufficientemente affrancate o non accettate, di detrarre al compratore l'intero ammontare delle spese di spedizione, inclusi tutti i costi accessori (es.costi per magazzino e logistica, tasse locali e ulteriori condizioni) dal pagamento da lui a noi già effettuato oppure inserirlo in fattura.

9. Doveri di informazione del compratore

Il compratore è obbligato al momento della registrazione a fornire dati veritieri. Qualora i dati del cliente dovessero modificarsi, in particolare nome, indirizzo, indirizzo E-mail, numero di telefono, egli è obbligato a comunicare all'offerente queste modifiche senza indugio, al più tardi con l'ordine successivo, tramite cambiamento dei dati nel negozio on-line. Se il cliente soprassiede a queste informazioni o da' fin dall'inizio dati errati, in particolare l'indirizzo E-mail o il proprio indirizzo errati, l'offerente può, nel caso che il contratto sia già in essere, recedere dal contratto. Il recesso viene dichiarato per iscritto. La forma scritta avviene anche attraverso invio di una E-mail. L'offerente invia al cliente immediatamente dopo la chiusura del contratto una conferma d'ordine automatica per E-mail all'indirizzo E-mail indicato dal compratore al momento della registrazione. Il compratore si impegna a informare senza indugio l'offerente se entro 5 ore dalla conclusione del contratto non ha ricevuto questa E-mail. Il Cliente deve provvedere a che il conto E-mail da lui indicato al momento dell'iscrizione sia raggiungibile e che non sia impossibile il ricevimento di notizie E-mail a causa di inoltro o sovraccarico del conto E-mail o sospensione del conto E-mail. L'imperfezione delle informazioni viene presunto se un'E-mail indirizzata al Cliente viene respinta o se la fornitura di merci sulla base di un indirizzo sbagliato non può essere portata a termine. In quest'ultimo caso il Cliente deve sostenere un'adeguata indennità e cioè tutte le spese di spedizione andata e ritorno. Questi costi vengono detratti dal pagamento da lui a noi già effettuato oppure inseriti in fattura.

10. Patto di riservato dominio

La merce fornita rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo d'acquisto, indipendentemente dal decorso del termine di revoca.

11. Garanzia / difetti della merce / danni durante il trasporto

Le nostre merci sono sottoposte a molteplici, severissimi controlli di qualità da parte del produttore, perciò le merci sono imballate e sigillate all'origine, perfette come contenuto e qualità e certificate dal produttore. Perciò noi non possiamo addossarci alcuna assicurazione per il contenuto della merce (per il prodotto stesso) e, in ogni caso, essere ritenuti responsabili di ciò. Ulteriori pretese del compratore sono da escludersi anche per qualsiasi motivo giuridico.

Se dovessero essere fornite merci con danni palesi all'imballaggio o al contenuto (danni di trasporto) il compratore deve subito reclamare al ricevimento della merce presso il fornitore (spedizioniere, servizio postale, ecc.) e rifiutare l'accettazione della consegna. Inoltre deve comunicarci il fatto immediatamente (al più tardi entro 24 ore) via E-mail.

Non c'è alcuna garanzia per mancanze o danni che volontariamente o per inadatto e non appropriato trattamento della merce o attraverso azioni di terzi (per esempio trasportatore) sono capitate alla merce.

12. Protezione dati

Prima dell'invio dell'ordine on line, il Cliente viene sollecitato ad accordare l'immagazzinamento e la rielaborazione dei suoi dati personali per scopi commerciali, inoltre viene fatto presente al Cliente che, nonostante le più moderne misure di sicurezza, nella trasmissione dei dati via Internet per tutti i partecipanti, sulla base dell'attuale stato della tecnica, non può essere completamente escluso che estranei possano procurarsi, durante il processo di trasmissione, agganci sui dati trasmessi. In particolare non possiamo assumerci, nel caso di eventuali perdite di dati o cancellazione dati, anche in corrispondenza E-mail, nessuna garanzia o responsabilità per danni che dovessero indirettamente sorgere da ciò o per danni conseguenti.

I dati dei clienti vengono da noi esclusivamente immagazzinati e rielaborati per lo sviluppo dell'ordine e la cura delle relazioni con il cliente cosÌ come per motivi di controllo di solvibilità. Questo comprende anche l'inoltro di dati a terzi (per esempio alle imprese che eseguono le ordinazioni o la gestione dei conti). Discrezione e fiducia sono per noi ovvie. Il cliente può opporsi in qualunque momento attraverso comunicazione scritta all'utilizzo dei dati per scopi pubblicitari.

13. Website / Pagine internet

Il nostro sito Web è stato accuratamente prodotto in modo professionale. Tuttavia eventuali sbagli ed errori non possono essere totalmente esclusi, per cui non ci possiamo assumere alcuna assicurazione per la qualità, correttezza, completezza delle informazioni preparate nel negozio on-line. Per tutte le pagine internet con link da o per il nostro sito non compete a noi la loro sorveglianza e/o controllo e non possono dunque essere citate in giudizio poiché noi non abbiamo alcuna influenza e controllo sul contenuto e la composizione di queste pagine. Noi con la presente ci dissociamo da eventuali contenuti illegali su queste pagine.

14. Foro competente /  scelta legale

E' valido in generale il diritto tedesco con l'eccezione del diritto d'acquisto delle Nazioni Unite. Tuttavia ci riserviamo il diritto di eleggere sia la scelta legale sia il Foro competente di un qualsiasi altro Stato.

15. Clausola salvatoria

Nella misura in cui una disposizione di queste condizioni generali di contratto sia inefficace, le restanti disposizioni rimangono invariate. La disposizione inefficace viene sostituita da una disposizione che, per significati e scopi, si avvicina di più a quella inefficace sia in termini giuridici sia economici. Lo stesso dicasi per eventuali lacune nel regolamento.

16. Copyright & diritti di marchio

Sono da osservare, in quanto protetti, i diritti di marchio e d'autore. Loghi, nomi, immagini, testi, ecc. utilizzati sono protetti da Copyright. L'immagazzinaggio, la copia e la riproduzione di dati anche solo sommariamente è previsto solamente per uso personale. Un ulteriore uso da parte dell'ordinante / compratore per altri scopi che non siano l'utilità del prodotto è da escludersi.